Lowongan Kerja Customer Experience Sevima Surabaya

Job Title : Customer Experience
Date : 22 April 2021
Company : SEVIMA
City : Surabaya

Lowongan Kerja SEVIMA Surabaya. Apabila sobat sedang mencari lowongan kerja bulan Mei 2021, maka Anda berada di blog yang tepat. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Anda juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung kualifikasi yang diminta pada info lowongan yang kami share di loker.informasicpnsbumn.com. Informasi lowongan kerja yang valid, bersumber dari web resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan pastinya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Loker SEVIMA Surabaya Mei 2021

Silakan baca info selengkapnya berikut
Job Description:
Identifying ideal customer profiles and mapping customer journeys to identify the gaps in customer experience across all touchpoints, for all kinds of customer interactions, transactions and engagements – from purchase to product return to customer support.
Liaise with internal teams such as marketing, sales, product development, account management, billing, finance, UX etc. to ensure that gaps in the customer experience- irrespective of where they occur in the journey – are plugged
Regular communication with internal stakeholders such as customer service executives and other customer-facing teams to identify gaps and opportunities, if any in the brand experience
Ensuring the Customer Experience strategies are aligned to the larger marketing and business goals and outcomes
Collect, track and analyze customer feedback and suggest improvements internally based on the insights gathered – help measure metrics such as NPS to gauge how the brand is performing on CX performance parameters
Benefit:
Gaji Minimal Rp 4.700.000,-
Attractive incentive & Bonus Kinerja Bulanan
Pengembangan Diri (Pelatihan Diri)
Jam Kerja 08.30 – 16.30 (Senin s/d Jumat)
Free Lunch
Qualification:
Education Background min Diploma (Math, Science, IT/Information System, Economy, Communication)
Good understanding about qualitative or quantitative research
Interested with data such as analytics, survey, understand about customer mapping journey
Experienced in the same field min. 2 years
Good listening skill and empathy
Good in project management and collaboration with various functional stakeholder
Have an agility, flexibility and good speed (fast response)
Able to easily read and interpret the data analytics (data management)

Cara Melamar :

Apabila Anda tertarik dan sesuai dengan kualifikasi Lowongan Kerja ini, silahkan kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui link berikut :



Keterangan :

  • Hanya pelamar yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil lebih lanjut.
  • Setiap proses penerimaan tidak dikenakan biaya apapun.

Jika lowongan tersebut belum sesuai dengan keingingan dan pendidikan yang Anda miliki, Coba Anda mencari lowongan yang berhubungan di bawah ini.


Related Jobs

STAFF RESEARCH & DEVELOPMENT

: 8 Mei 2021 : PT Siantar Top Tbk : Sidoarjo

Memiliki pengalaman dengan posisi yang sama diindustri produk Food & Beverage selama minimal 1 tahun.

Staff Secretary

: 8 Mei 2021 : BATUBELING CORPORATION : Surabaya

Dibutuhkan Staff Secretary Syarat; Muslimah/Sholat Berpangalaman Min. 1 th Serius (tidak untuk mencoba saja) Mau belajar dan suka tantangan Bisa bekerja team…

Purchasing Assistant

: 8 Mei 2021 : Master Production Surabaya : Surabaya

Menguasai MS. Office, terutama excel. Jujur, disiplin, tanggung jawab dan loyalitas yang tinggi.

Telemarketing

: 8 Mei 2021 : FRESH N JUMP LIVE SEAFOOD SUPPLIER : Surabaya

Memiliki komunikasi yang baik dengan pelanggan. Menyiapkan orderan yg diterima untuk dikirim ke pelanggan. Follow up customer setiap hari sampai closing orderan…

Kurir Anteraja

: 8 Mei 2021 : PT. Binajasa abadikarya : Gresik

Melakukan pelaporan hasil kerja kepala atasan langsung. Melakukan pengiriman barang ke alamat dan penerima yang tepat. Memiliki SIM C yang aktif (Wajib).

Tag Clouds

#Pabrik Sidoarjo Jawa Timur #Administrasi Tangerang #Driver Delivery Bandung #Bpjs Kesehatan Banda Aceh #Spg Spg Tangerang Selatan #Warehouse Jakarta #Medical Representative Jakarta Barat #Smk Grogol Indonesia Jakarta #Staff Hukum #Remote Bahasa